Son güncelleme: Ocak 2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, KeyCodEG ("Satıcı") ile ürün veya hizmet satın alan kişi ("Alıcı") arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında akdedilmiştir.
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satın alınan ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında ve onay e-postasında yer almaktadır.
Dijital ürün ve hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine veya üyelik paneline iletilir. Fiziksel teslimat gerektiren durumlarda kargo süresi ayrıca belirtilir.
Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle (kredi kartı, banka havalesi vb.) gerçekleştirilir. Tüm ödemeler SSL güvenlik protokolü ile korunmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca; dijital içerik, yazılım, lisans anahtarı, özel olarak hazırlanan yazılım projeleri ve elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu hususta açıkça bilgilendirilmiş ve onay vermiş sayılır.
Dijital ürünler, yazılım lisansları, özel geliştirilen projeler ve elektronik ortamda teslim edilen hizmetler niteliği gereği iade ve değişime tabi değildir. Ürün veya hizmetin teslim edilmesinin ardından herhangi bir iade veya değişim talebi kabul edilmeyecektir. Teknik sorun veya hata durumlarında destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici şikayetleri için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir.