Son güncelleme: Ocak 2025
KeyCodEG tarafından sunulan tüm dijital ürünler, yazılım lisansları, özel geliştirilen yazılım projeleri ve elektronik ortamda teslim edilen hizmetler için iptal, iade ve değişim yapılmamaktadır. Satın alma işlemini tamamlamadan önce ürün/hizmet detaylarını dikkatlice incelemenizi tavsiye ederiz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi gereğince; elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler, lisans anahtarları ve özel sipariş yazılım geliştirme hizmetleri cayma hakkı kapsamı dışındadır. Alıcı, satın alma işlemini onaylamakla bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Aktivasyon veya indirme işlemi gerçekleştirilmiş dijital ürünler kesinlikle iade alınmaz. Ürünün teknik bir hata içermesi durumunda destek ekibimiz sorunu çözmeye çalışır; ancak bu durum iade hakkı doğurmaz.
Müşteriye özel geliştirilen yazılım projeleri ve danışmanlık hizmetleri için proje başlamadan önce imzalanan hizmet sözleşmesi geçerlidir. Proje başladıktan sonra iptal veya iade kabul edilmez.
Satın aldığınız ürün veya hizmette teknik sorun yaşamanız durumunda iletişim sayfamız üzerinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sorunun çözümü için gerekli teknik destek sağlanacaktır.
Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.